알리익스프레스 환불 사례 #1(일부 상품 누락)

알리익스프레스에서 3번의 주문을 했다가...

그중 2번의 주문이 분쟁조정에 들어갔네요...

 

첫번째 사례 입니다. 

일부 상품이 없는 경우.

"1번의 주문"에 6개의 상품을 주문했는데, 그중 1개의 상품이 배송오지 않았습니다. 

분쟁조정 신청!

 

알리익스프레스는 상품1개씩 개별 분쟁조정을 해야 합니다. 

1개 상품이 발송되지 않았다.

분쟁조정 신청 후 답변사항 : 너가 해당 상품을 받지 못했다는 증거가 충분하지 않다. 

그래서 환불이 불가하다. 

 

상품이 오지 않았는데, 나한테 증거가 있을 수 있나...?

 

허.. 이를 방지하기 위해서는 알리익스프레스에서 배송된 택배는 오픈할때 증거 사진과 동영상을 찍어가면서 오픈해야한다.